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拉勾憑什么PK智聯招聘們?
上傳時間:2019/6/2

有人的地方,就有江湖,中國互聯網江湖,激蕩21年,沒有刀光劍影你來我去,但變革發生在這里。昨天資本熱捧的投資對象,很快就會淹沒在科技媒體的故紙堆里,今天的成功,誰也不知道明天又會被誰顛覆。中國是人口大國,13億人口造就了龐大的市場,也給一切互聯網模式基于市場經濟成功的基礎,盡管如此,對于眾多行業而言,短暫的利用先發優勢建立的壁壘,很快就會被新的競爭對手所超越,傳統與創新對于互聯網而言一直上演的是自我超越。

每個人,都在為衣食住行打拼,而打拼的基礎,就是需要一份好的工作,中國十三億人口,除去兒童和老年人,15歲以上的潛在的工作人群,約有10億,平均中國3000多縣市而言,每個地區均需要數十萬的工作機會,而中國的網民基數則早已超過5.9億,中國約有44%的人在使用互聯網,通過互聯網尋找一份工作機會,不管是對于坐在寫字樓的白領,還是在工廠手拿套筒扳手守著臺架的藍領,都成為一件非常簡單的事情,這也給中國孕育了一個巨大的互聯網在線招聘行業市場。

根據艾瑞咨詢預估,2014年在線招聘市場整體營收將為39.2億元。在這片市場里面,呈現四股力量:以前程無憂(51job)、智聯招聘為代表的偏傳統模式的招聘網站,以58同城、趕集網為代表的信息結合者,以獵聘網、拉勾網為代表的垂直網站,第四股力量則來自于各個區域類的地方型招聘網站。

風起:新模式迅速崛起 老模式命運多舛

過去,前程無憂、智聯招聘和中華英才網不斷上演“三國演義”,目前這些老前輩的日子過得還不錯,前程無憂自2004年上市起,一直保持盈利;智聯招聘經過垂死掙扎,終于在2011年實現盈利,中華英才網命運較坎坷。

上市曾經是眾多國內互聯網公司的最終目標,中國第一家上市互聯網企業中華網卻在去年已經被賣掉,取名中華英才網的招聘網站經營多年后,正在做最后的資本搏斗:去年下半年獲得2.5億人民幣的注資,作為老牌競爭對手的智聯招聘,則是進行了17年的長跑之后,在2014年上市,這也距離他扭虧為盈的三年之后。

時間,是互聯網公司試錯的最大障礙,在尚未得到喘息之際,以創業主題咖啡館聞名的3Wcoffee,也推出了自己的招聘垂直平臺:拉勾網,旨在建立互聯網企業與人才之間更加便捷的通路,并且迅速拿到啟明創投領投,貝塔斯曼和華興資本跟投的2500萬美金融資,整體估值超過1億美金,讓業內驚詫,短短幾個月極速的發展變化,讓拉勾網成為在線招聘市場新貴。

至此,以智聯招聘為代表的傳統招聘網站面對新一輪的互聯網風口之際,與新垂直模式的拉勾網形成明顯溝壑,這種現象其實也是必然。

趨勢:大而全與小而美

在美國,傳統招聘網站Monster正在面臨新模式Dice的挑戰,Dice是一家垂直于IT行業的招聘網站,這正與目前拉勾網的模式接近。Dice上市后,流量是Monster流量的二三十分之一,收入做到了Monster的四分之一,凈利潤和Monster一樣多。Monster的利潤率只有5%;而Dice利潤率有20%。

簡歷庫是在線招聘網站的最大核心,求職者與招聘單位溝通的最直接通路,曾幾何時,傳統在線招聘網站提供的建立模板可以直接生成,招聘單位可以通過搜索、標簽選擇等方式迅速找到目標的簡歷,進行人才的面試通知。

但問題也隨之產生,假簡歷、跨行業重復投遞等現象形成了龐大的數據庫,但這個數據庫的精準度和篩選規則依舊陳舊,在運營初級階段,用人單位可以迅速找到匹配的簡歷進行招聘流程,實際上現在來看,這也成為負擔,龐大的數據僅僅是看上去很美的臃腫外衣,招聘者與求職者的體驗會受到影響,招聘效率大為降低。

從Dice和Monster的收入差距來看,大而全的模式,利用螞蟻雄兵的方式,以接近中國互聯網最早期的分類信息服務手法提供的服務,已經不能滿足當下招聘者與求職者的需求,大量的虛假信息存在于B端與C端,雙方的權益無法得到保證。而當下招聘者更愿意直接為效果付費,小而美的拉勾網模式在信息透明度以及針對C端的服務顯著提高了招聘者與求職者之間的溝通成本,服務價值更高。

服務:差異化與深度 傳統模式的危機

從智聯招聘14年財報分析,Q1總營收為2.557億元,同比增長17%;其中網絡招聘營收為2.036億元,同比增長13%,占總營收的80%。而4198萬元的凈利潤,相比去年同期增長了83%。智聯招聘不僅對企業收費,對求職者也收費。一方面,求職者付費的比率越來越低,另一方面,即使他們付費,也未必能得到稱心如意的結果。

一方面,B端用戶付費希望獲得更加精準的效果,而C端用戶希望得到更好的服務,實際上,這種服務本來應該是平臺提供的正常結果,但現實來看,簡單的簡歷投遞與審閱,極大的考驗著一個最不可控的因素:人治。

對于人力資源部門而言,需要有極其專業的招聘經驗,并且具備自身行業的專業知識,能從萬千簡歷庫中找到自己想要的人才,但萬一人力資源部門招聘者的專業度不夠,很有可能就找不到精準目標人才,并且轉化效率一直成為傳統招聘方式的詬病。大流量的轉化,無法進行數據的篩選、利用和拓展利用,流量的批發方式造成浪費。

智聯招聘對于高端用戶的做法是開通了卓聘,但中間加了獵頭的環節,加大了求職者與用人單位的負擔,簡單粗暴的盈利模式并不符合互聯網思維帶來的便捷以及成本的獎勵。付費方式不一定代表精準,只不過將原本本該免費的午餐加價又賣了一遍,產品本身的價值并未提升,僅是一種新的盈利方式。

與之相比,拉勾網則通過信息匹配度給C端用戶和B端用戶匹配相應單位和簡歷推薦,因為只精細化于互聯網行業,平臺首先本身的互聯網專業度決定了簡歷的精準度和推薦單位建議的權威性,所以雙方的體驗和用戶轉化效率與傳統在線招聘要高,對于招聘人員的專業度要求相應降低,僅僅通過工具軟件和平臺對簡歷的自動篩選分析,精準匹配招聘人才,且按照結果付費的方式與獵頭公司相近,也容易被單位認可,與傳統在線招聘方式的籠統收費比較,更加透明公開,而對于求職者免費的方式也是符合互聯網思維,相應降低了求職者負擔。這樣的方式,也完成了另外一種類似O2O的方式,屬于創新。

用戶的體驗不佳造成了互聯網行業招聘者更加青睞拉勾網,因為信息精準,簡歷價值高,用戶習慣的改變給傳統在線招聘網站的衰敗埋下了伏筆。

長尾效應難敵行業趨勢 傳統招聘行業被圍剿

這兩年一直火熱的詞匯,叫做互聯網思維,旨在針對那些急需變革的傳統行業從業人士對于互聯網的應用,實際上,即使是面對運營多年的網站而言,也面臨著各種變革的危機,實際上也是互聯網思維的碰撞,在變與不變之間,已經不是一堵墻,而是生與死的距離,而新手法和舊手法形成了兩條截然不同的運營思路。智聯招聘更加長尾效應,而拉勾網則側重扁平化的精細化運營,重視求職者和用人單位的體驗。

最近拉勾網和智聯招聘進行了廣告大戰,地鐵有大量拉勾網廣告出街,而智聯招聘則在主要城市投放了媒體樓宇框架廣告等硬廣,拉勾網主打的跳槽節,而智聯招聘則用傳統廣告手法,人物照加宣傳語的方式。

從馬德龍、許單單等人玩轉3W咖啡可以看出,他們對如何積聚粉絲的互聯網玩法非常在行,所以不管是互聯網職場O2O項目“拉勾夜宴”,用輕松的“飯局”取代刻板的面試,還是通過公眾號獲取流量,這群年輕人對互聯網有著非常深刻的認識,拉勾網自然深植了互聯網基因。這一點可以從頁面偏綠色的設置看出來。智聯招聘:相比拉勾網的輕松活潑,智聯招聘顯得老氣橫秋。

拉勾網正在用社交化的方式,快速的形成以互聯網科技行業為核心的社群結構,在這個社群里面,找工作變成了一種快樂的交流方式和人脈拓展方式,各種新鮮的互聯網語言和活動體現更容易被大家接受,試想你是愿意嚴肅的盯著電腦屏幕忐忑的投放簡歷,還是愿意快樂的和朋友玩耍過程中,就把招聘和求職的事兒都辦了,還能找到行業內一群志同道合的朋友?

傳統互聯網網站的運營模式被僵化,由于智聯招聘涉及的行業較多,很難進行整體的社交化轉型,過度嚴肅的交互方式和模式的老化,也是攔路虎,但船大難掉頭。

古時候,找一份工作,需要有保人作保,做三年學徒,干一輩子的活兒,周而復始,后來我們學會了廣告方式,在公告欄和媒體做廣告,也會有很好的效果,簡單的單向傳播就能找到相應的人,那是因為單位處在強勢地位,人才的匱乏已經成為每個企業面臨的問題,撇開招聘問題,人員管理,薪資福利等都是各大公司的潛在問題,從各大公司年底風光無限的年會,則是單位為了挽留人才的各種無奈體現,招聘者從對于人才的要求也是不斷提高,人才與招聘單位之間的關系變的極其微妙。

從經濟趨勢來看,中國正在處在物質文明快速發展的階段,互聯網給中國帶來的改變也是顯而易見,國家大力提倡互聯網經濟,未來的趨勢表明,今后的公司可能都有互聯網基因,每個公司都是互聯網公司。精細化的需求,考驗的不僅僅是傳統企業,也是包含運營多年的互聯網企業。

美國Monster不斷被Dice擠壓,也同樣是因為招聘者與求職者的需求轉變,長尾效應的優勢在于積聚的市場會很大,但是很難對于求職者的高薪需求,模糊化的服務方式與精細化的推薦方式對比,服務落伍,口碑下降必然給網站發展帶來隱患,何況智聯招聘面臨的對手不僅僅有拉勾網,還有同類的其他網站以及類似58同城、趕集網的后起之秀,差異化不夠明顯,如果沒有更多的改變,市場的占有率會更加受到影響,直到完全被新產品以及新模式所替代,這是互聯網發展的趨勢,不變革的結果難以預料!

智聯招聘的更多隱憂在于市場下沉深度

智聯招聘發布的《2015春節白領跳槽調研》報告中顯示,在12228份調查問卷中,47.8%的白領已經在春節前后更新了簡歷在找工作中,而有13.7%的白領已經辦理了離職或新工作的入職手續。從城市白領跳槽目的地情況來看,跳槽到一線城市的白領比去年同期減少了10%,新一線城市及二三線城市分別上漲10%和13%。白領逃離一線城市,投入新一線及二三線城市懷抱的形勢進一步顯現,這也就意味著在線招聘市場正在急劇下沉。

已經在全國眾多城市構建了分類信息壁壘的58同城的觸角不斷延伸,面對傳統招聘方式,他們做了不斷的改良,加大了對用人單位的服務,比如一對一客服,提供數據分析以及簡歷推薦等等,對于傳統單位招聘而言,同時招聘的將會是很多崗位,加上58同城不同品類行業影響力發揮的協同優勢,將綜合招聘盡量做的個性化,并且堅決只做線上,建立自身的“護城河”的數據壁壘。

從政府角度,尤其是地方政府,高度重視本地的就業率問題,也給創業者和求職者提供了很大的便利,尤其體現在三四線城市,這些城市并不是智聯招聘的優勢區域,從這一點來看,傳統在線招聘方式并沒有完全復制成功,三四線城市的在線招聘市場依舊存在且市場龐大,主要被區域互聯網企業和政府所控制。

在數年前,對于人力資源招聘的限制還比較多,但近年來,各地的人才市場與互聯網招聘方式的結合威力顯現,比如江蘇鹽城,當地知名網站“鶴鳴亭”網的O2O招聘方式,年收入過千萬,線下招聘交流活動因為過度火爆不得不進行交通管制,另外一家隸屬廣東省佛山市轄的區級社區網站高明論壇,僅僅招聘行業的收入高達數百萬,安徽東部的滁州本地網站“E滁州”人才收入也數百萬級別。中國除去一二線城市,類似這樣的地方,全國尚有三千多,尤其是工業商業較發達區域,這類互聯網招聘市場容量,幾乎都是千萬級的,綜合來看,在線招聘市場巨大,但也凸顯了本地屬性和行業屬性,加上近年來眾多城市的用工荒屢見不鮮,即使不被區域互聯網招聘方式取代,而類似58和趕集的分類信息方式造成的蠶食對于類似智聯招聘的傳統招聘模式的沖擊也不容小窺。

這也就意味著,在一二線城市,智聯招聘的份額被拉勾網、58同城等同業競爭對手侵襲,在三四線城市又無法與一些地頭蛇抗衡,市場體量變大,但由于原有運營方式很難觸及未來區域,市場份額未來可能會進一步縮減。

拉勾網帶給傳統在線招聘的啟示

按照拉勾網的商業規劃,目前拉勾網只會專注于互聯網行業的在線招聘業務,對于模式的拓展,也僅僅會放置于互聯網發展比較迅速的一線城市或者其他優質二線城市,從行業覆蓋上會少于傳統招聘網站。

當下的傳統在線招聘還在維持按照投遞簡歷和查看簡歷數量的方式收取招聘者的費用,而拉勾網選擇的是按照效果,即入職為標志來收費,且收費標準僅有傳統獵頭公司的10%,大大降低了用人單位的成本。對于求職的體驗則是限制用戶投遞簡歷的次數,不會出現海量投放不夠精準的結果,所以轉化率以及效率得到極大提升。

在移動端,拉勾網考慮當下用戶投遞簡歷的方式還是多以PC端為主,但移動端可能采取封裝APP的方式存在,移動端現在以微信端為輔,當下不能簡單的割裂為PC和移動化,而是應該基于用戶如何產生好的體驗去不斷迭代自身產品。

整體來看,拉勾網模式是基于一個行業的深度挖掘,符合當下互聯網對于精細化深度運營的要求,變革了行業的收費模式,由于比較重視自身效果,所以提供招聘者與求職者更加個性化的專業服務,在當下具有互聯網優勢的城市極具優勢,在未來看用人單位對于互聯網人才的需求也會不斷加大,互聯網對于每個行業都有人才需求,所以這個細分行業的選擇又能輻射其他行業,為更大發展埋下伏筆。

拉勾網不鼓勵麻木的跳槽,更加建議求職者去一些具有成長性的企業,將人才的價值真正發揮到位,用招聘服務去拉升行業的水準,拉勾網成立的初衷是因為求職者在求職過程中盲目投遞,由于創始人草根的生活經歷,在大城市立足,更希望能在人生選擇節點上,用互聯網的方式給予合理的建議,這樣的價值觀與傳統在線招聘行業靠信息收費的立意完全不同。

在當下,在線招聘不僅僅是簡單的簡歷庫的流轉結果,而是面臨著點對點的精細化、個性化服務,優質的服務體驗,僅靠產品并不能解決,高度垂直的運營細節又自然給傳統在線招聘網站建立了難以逾越的壁壘。

如果智聯招聘等傳統在線網站依舊選擇當下的方式去進行運營,無法進行更加精細化和個性化的招聘以及求職者的配套服務,引以為傲的龐大數據庫將會成為一個沉重的負擔,在未來,對于傳統招聘網站,有機會的應該是自身基于龐大數據庫的數據搜集、篩選、分類、延伸應用的大數據方式,除了自身招聘行業之外,還會有其他行業的競爭機會,堅持和盲從可能僅僅是一線之遙,更加開放的心態和快速的轉型提升會是傳統在線招聘網站的最大挑戰。

 
 
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